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校園一卡通銀校功能集成實(shí)現(xiàn)模式研究

文章出處:http://www.jrzgy.com 作者:由建勛 孟愛(ài)霞   人氣: 發(fā)表時(shí)間:2011年11月12日

[文章內(nèi)容簡(jiǎn)介]:校園“一卡通”銀校功能集成卡可以為銀行收集大量高校教師客戶的信息資料,學(xué)生中用卡頻繁的客戶也是銀行的潛在客戶挖掘?qū)ο?,商業(yè)銀行可以此為基礎(chǔ),實(shí)施全行信息資源共享,通過(guò)客戶關(guān)系管理形成客戶維持,從而持續(xù)提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力。

    隨著我國(guó)高等教育的快速發(fā)展,高校規(guī)模不斷擴(kuò)大,師生日常生活中需要使用工作證(學(xué)生證)、借書證、上機(jī)卡、飯卡、門禁卡、醫(yī)療卡、水卡等多種證卡,這在客觀上要求快速推進(jìn)大學(xué)管理的信息化、現(xiàn)代化進(jìn)程,變多卡多證為一卡通行。目前大學(xué)流行的校園“一卡通”可以解決證卡繁多、管理混亂等問(wèn)題,其功能涵蓋學(xué)籍管理、圖書借閱、醫(yī)療保健、建立個(gè)人檔案、日常管理、考勤、餐飲消費(fèi)等師生日常生活和工作學(xué)習(xí)的各個(gè)方面,實(shí)現(xiàn)了校區(qū)范圍內(nèi)消費(fèi)、出入、辦事等一卡通行。

    一、校園“一卡通”運(yùn)行現(xiàn)狀

    完整意義上的“一卡通”是“一卡一庫(kù)一線”,即一條網(wǎng)絡(luò)線連接一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)一個(gè)綜合性的軟件,完成對(duì)一張卡的設(shè)置、管理、查詢等的功能。

    然而,當(dāng)前高校使用的“一卡通”質(zhì)量參差不齊,其應(yīng)用主體是各個(gè)分散的高等院校,實(shí)施中通過(guò)市場(chǎng)上不同的軟件公司招標(biāo)采購(gòu)。由于各公司技術(shù)實(shí)力差別較大,有些高校運(yùn)行的“一卡通”系統(tǒng)實(shí)際上不過(guò)是一卡多應(yīng)用系統(tǒng),雖然可以實(shí)現(xiàn)校園內(nèi)各部門共用一張卡,但卻不是共用一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),造成事實(shí)上校內(nèi)部門之間不能共享信息資源,這種“一卡通”形式大于內(nèi)容,僅能用于身份識(shí)別。例如,學(xué)校圖書館、機(jī)房、食堂等雖然共用一張卡,但各子系統(tǒng)都有自己的學(xué)生檔案管理數(shù)據(jù)和管理賬號(hào),學(xué)生需要在圖書館、機(jī)房、食堂分別繳費(fèi),卡中金額分屬不同的部門,無(wú)法做到共享。這種貌似“一卡通”的“一卡多用”系統(tǒng)造成學(xué)校部門之間各自為政,各應(yīng)用系統(tǒng)缺乏充分的可擴(kuò)展性,無(wú)統(tǒng)一歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃,給系統(tǒng)升級(jí)、管理造成很多不便,不僅帶來(lái)設(shè)備和資源的浪費(fèi),而且造成各部門大量重復(fù)勞動(dòng),提高了系統(tǒng)間的管理和協(xié)調(diào)成本。

    還有一種情況是一些高校已經(jīng)實(shí)現(xiàn)真正意義上的校園“一卡通”,但由于“一卡通”系統(tǒng)尚處在單一校園應(yīng)用時(shí)期,通常由學(xué)校自主投資、自主運(yùn)行。為了實(shí)現(xiàn)管理上的方便,這種“一卡通”系統(tǒng)僅限于學(xué)校自身的相關(guān)部門,而沒(méi)有考慮校園內(nèi)的商店、飯店、電信運(yùn)營(yíng)商、銀行網(wǎng)點(diǎn)等外來(lái)商戶,所以“一卡通”仍然難以一卡通行,對(duì)于大學(xué)城內(nèi)的各高校而言,更是難以實(shí)現(xiàn)大學(xué)城一卡通。這種“一卡通”不僅應(yīng)用功能單一,而且學(xué)校還需投入一大部分資金。

    二、校園一卡通的發(fā)展趨勢(shì)

    隨著銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,作為商業(yè)銀行業(yè)務(wù)量和利潤(rùn)重要增長(zhǎng)點(diǎn)的代理業(yè)務(wù)日益成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),并逐步成為銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)有力手段。通過(guò)“銀校合作”的形式,商業(yè)銀行可以將代理業(yè)務(wù)引入校園,形成“銀校一卡通”系統(tǒng),不僅能在校內(nèi)外銀行網(wǎng)點(diǎn)和指定商戶圈存、圈提、現(xiàn)金充值、存取現(xiàn)金、消費(fèi),而且可以增加商業(yè)銀行的儲(chǔ)蓄存款量,提升金融產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。

    憑借校園“一卡通”,銀行可以切入高校師生的儲(chǔ)蓄和消費(fèi)市場(chǎng),利用自身強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)和系統(tǒng)整合能力,在實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大銀行市場(chǎng)份額的同時(shí),有效解決學(xué)校因資金缺乏造成的“一卡多用”、校園內(nèi)外商戶和大學(xué)城各高校不能互通互融等困境。

    目前,將校園卡與銀行卡集成形成校園“一卡通”已經(jīng)引起各商業(yè)銀行的濃厚興趣,它的建設(shè)和應(yīng)用將成為商業(yè)銀行和高等院校實(shí)現(xiàn)互惠共贏的一種發(fā)展趨勢(shì)。

    三、校園“一卡通”的主要功能

    校園“一卡通”要在滿足學(xué)校日常管理工作的基礎(chǔ)上,為師生提供最大方便。基于這一目標(biāo),在功能上校園“一卡通”要滿足以下要求。

    1. 身份識(shí)別

    校園“一卡通”的IC卡部分記錄有學(xué)生個(gè)人基本資料,如姓名、性別、年齡、所在系及專業(yè)、寢室號(hào)碼、年級(jí)、家庭地址、聯(lián)系方式等,學(xué)生進(jìn)出公共場(chǎng)所(如圖書館、閱覽室、教室、宿舍樓等)時(shí)可用于身份識(shí)別。

    2. 學(xué)籍管理

    校園“一卡通”上附有學(xué)生的注冊(cè)、出勤、獎(jiǎng)懲等信息,學(xué)??梢栽谠u(píng)選三好學(xué)生、評(píng)定獎(jiǎng)學(xué)金、推薦黨員和學(xué)生干部時(shí)使用。

    3. 消費(fèi)

    校園“一卡通”的IC卡部分和銀行卡部分分別承擔(dān)不同功能,滿足師生院校消費(fèi)需求的多樣性。IC卡部分可以將“一卡通”的消費(fèi)范圍界定為校園網(wǎng)內(nèi)消費(fèi),涵蓋餐廳、醫(yī)院、商店、網(wǎng)吧等校園內(nèi)部網(wǎng)覆蓋連接的消費(fèi)場(chǎng)所,其消費(fèi)終端直接通過(guò)校園網(wǎng)絡(luò)連接到上一級(jí)管理工作站。每筆消費(fèi)完成后,在IC卡上扣除相應(yīng)金額,數(shù)據(jù)可以及時(shí)傳輸?shù)较M(fèi)管理模塊和系統(tǒng)管理中心,用以查詢統(tǒng)計(jì)與結(jié)算管理。銀行卡部分以借記卡的方式實(shí)現(xiàn)校外各種定點(diǎn)消費(fèi)。校外定點(diǎn)消費(fèi)是指校園網(wǎng)以外的銀行卡刷卡終端設(shè)備使用單位,在校園網(wǎng)絡(luò)不能覆蓋的地方,可以通過(guò)電信線路撥號(hào)方式傳輸?shù)较M(fèi)管理模塊和系統(tǒng)管理中心。

    為便于消費(fèi)功能的實(shí)現(xiàn),校園“一卡通”需設(shè)置電子錢包和過(guò)渡性存儲(chǔ)兩個(gè)賬戶。電子錢包賬戶用于師生電子商務(wù)購(gòu)物或小額購(gòu)物時(shí)的日常支付,進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)時(shí),則與銀行卡賬戶連接在一起。師生可通過(guò)IC卡預(yù)先在卡中存入小額款項(xiàng),進(jìn)行小額支付時(shí)直接從儲(chǔ)值賬戶中扣除交易金額,該賬戶不設(shè)密碼、不計(jì)利息,用于持卡人日常在校園各消費(fèi)點(diǎn)的終端刷卡機(jī)上的消費(fèi),替代現(xiàn)金支出,如購(gòu)物、上網(wǎng)、復(fù)印、就餐等,同時(shí)該賬戶連接持卡人的基本數(shù)據(jù)信息,以便于“一卡通”的掛失、補(bǔ)卡等管理。“一卡通”的銀行卡賬戶用來(lái)存儲(chǔ)個(gè)人大額現(xiàn)金,持卡人的學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)等可以直接通過(guò)家庭所在地匯至持卡人賬戶。校園卡與銀行卡功能集成后,持卡人可以在校園卡與銀行卡兩個(gè)賬戶之間設(shè)定自動(dòng)轉(zhuǎn)賬功能,系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)自動(dòng)檢查持卡人電子錢包賬戶內(nèi)的資金余額,若余額不足或少于設(shè)定數(shù)額時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)將過(guò)渡性存儲(chǔ)賬戶內(nèi)的資金按照約定的轉(zhuǎn)賬額度劃轉(zhuǎn)到IC卡電子錢包中,進(jìn)行圈提操作。通過(guò)校園卡和銀行卡的完全融合,校園“一卡通”能夠?qū)崿F(xiàn)校園內(nèi)外同步消費(fèi)。

    4. 自助服務(wù)

    銀行設(shè)置的自助終端設(shè)備可讓持卡人完成銀行卡自助服務(wù)業(yè)務(wù),而自助圈存、圈提等功能又能實(shí)現(xiàn)銀行卡賬戶與校園卡賬戶實(shí)時(shí)自助、自動(dòng)轉(zhuǎn)賬、查詢、核對(duì)賬務(wù)等功能,為持卡人提供24 小時(shí)全天候服務(wù),徹底減輕學(xué)校專設(shè)的收費(fèi)與查詢?nèi)藛T的管理負(fù)擔(dān)。

    四、校園“一卡通”銀校功能集成系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則

    (1)在磁條卡向IC卡過(guò)渡完成前,“一卡通”應(yīng)選用IC卡與磁條卡的復(fù)合卡,其中IC卡要符合《中國(guó)金融集成電路(IC) 卡規(guī)范》,IC卡應(yīng)用編碼標(biāo)準(zhǔn)須采用人民銀行公布的最新標(biāo)準(zhǔn)。在人民銀行IC卡聯(lián)網(wǎng)工程開(kāi)始后,系統(tǒng)能平穩(wěn)實(shí)現(xiàn)IC卡系統(tǒng)與人民銀行IC卡聯(lián)網(wǎng)工程接軌,即支持未來(lái)IC卡在他行設(shè)備上使用。
    (2)密鑰管理系統(tǒng)要符合人民銀行《銀行IC卡聯(lián)合試點(diǎn)密鑰管理系統(tǒng)總體方案》,密鑰管理結(jié)構(gòu)符合總分行控制結(jié)構(gòu),即總行控制根密鑰,分行IC卡系統(tǒng)所用密鑰由總行通過(guò)根密鑰分發(fā)。全系統(tǒng)統(tǒng)一密鑰管理,以實(shí)現(xiàn)校園“一卡通”的全行通用。
    (3)建立總的數(shù)據(jù)中心,通過(guò)重要數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一管理,形成一人、一卡、一戶、一庫(kù)。賬戶公共數(shù)據(jù)全校共享,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步,形成真正意義上的校園一卡通。
    (4)建立統(tǒng)一的系統(tǒng)軟件操作平臺(tái)、界面風(fēng)格,實(shí)現(xiàn)不同數(shù)據(jù)格式應(yīng)用系統(tǒng)的全面連接,使系統(tǒng)具備很好的包容性和擴(kuò)展性。
    (5)系統(tǒng)完全架構(gòu)在校園網(wǎng)上,構(gòu)建具有金融級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
    (6)建立與銀行的專線連接,實(shí)現(xiàn)銀行卡一一校園卡實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬。
    (7)系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)符合金融標(biāo)準(zhǔn),與銀行等校外應(yīng)用系統(tǒng)順暢連接,實(shí)現(xiàn)商務(wù)消費(fèi),身份識(shí)別兩種功能的統(tǒng)一和同步管理。
    (8)系統(tǒng)建設(shè)要具有伸縮式、開(kāi)放式、分布式的特色,形成較強(qiáng)的擴(kuò)展性,方便系統(tǒng)升級(jí)管理。
    (9)系統(tǒng)建設(shè)要提供豐富而規(guī)范的引入、引出接口,方便二次開(kāi)發(fā)。
    (10)系統(tǒng)建設(shè)要與現(xiàn)代信息業(yè)、金融業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、自助化方向相吻合。

    五、校園“一卡通”銀校功能集成系統(tǒng)架構(gòu)

    校園“一卡通”銀校功能集成卡涉及銀行卡與IC卡兩個(gè)部分,在功能上集成了銀行卡和校園IC卡的雙重功能,為保障集成功能和對(duì)應(yīng)安全需求的實(shí)現(xiàn),系統(tǒng)總體架構(gòu)包括以下7 個(gè)子系統(tǒng)。

    (1)密鑰管理子系統(tǒng)。該子系統(tǒng)負(fù)責(zé)主密鑰的生成,并安全地傳送到包括發(fā)卡系統(tǒng)、終端和后臺(tái)主機(jī)等系統(tǒng)在內(nèi)的目標(biāo)系統(tǒng)。
    (2)發(fā)卡子系統(tǒng)。該子系統(tǒng)涉及銀校功能集成卡發(fā)卡系統(tǒng),主要完成銀校功能集成卡的個(gè)人數(shù)據(jù)信息化生成,一次性完成集成卡中校園IC卡芯片的個(gè)人數(shù)據(jù)信息化、寫磁、打凸字和燙金等工作。為方便客戶,發(fā)卡系統(tǒng)既可以聯(lián)機(jī)發(fā)卡,也可以產(chǎn)生數(shù)據(jù)文件脫機(jī)發(fā)卡。
    (3)集成卡中心管理子系統(tǒng)。該子系統(tǒng)包括銀校功能集成卡系統(tǒng)管理與數(shù)據(jù)維護(hù)、支付、賬務(wù)管理三部分。系統(tǒng)管理與數(shù)據(jù)維護(hù)部分包括設(shè)置系統(tǒng)應(yīng)用參數(shù)、建立系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境、提供對(duì)操作員的管理、維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)資料等;支付部分包括卡管理、商戶管理、黑名單管理、中介應(yīng)用管理等;賬務(wù)管理部分需在前兩者的基礎(chǔ)上,根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則以及業(yè)務(wù)要求,按交易數(shù)據(jù)對(duì)集成卡分戶賬進(jìn)行賬務(wù)處理,并生成相應(yīng)的業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)報(bào)表。銀校功能集成卡賬務(wù)系統(tǒng)與銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立,主賬戶( 復(fù)合卡中磁條卡所對(duì)應(yīng)的賬戶) 采用銀行個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶;電子存折、電子錢包賬戶開(kāi)設(shè)在IC卡賬務(wù)系統(tǒng)中,在銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中記總賬,而在IC卡系統(tǒng)中記分戶賬。
    (4)集成卡前置機(jī)交易處理子系統(tǒng)。該子系統(tǒng)處理由POS 及圈存機(jī)發(fā)送的交易信息,不涉及主賬戶的交易信息直接由集成卡服務(wù)器處理。涉及主賬戶的交易信息(如圈存、圈提等交易信息)需發(fā)送給銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行處理,交易中涉及的密鑰計(jì)算及認(rèn)證處理則由前置機(jī)傳給保密機(jī)處理。
    (5)集成卡交易處理子系統(tǒng)。該系統(tǒng)處理由集成卡前置機(jī)或網(wǎng)點(diǎn)終端發(fā)送來(lái)的交易信息,包括對(duì)集成卡主賬戶的存款、取款及相應(yīng)的取消和沖正交易、查詢交易、開(kāi)卡開(kāi)戶交易、掛失解掛、記現(xiàn)金賬等。
    (6)POS 交易處理子系統(tǒng)。銀行網(wǎng)點(diǎn)和商戶的POS 應(yīng)具有同時(shí)處理磁條卡和IC卡的雙重功能。磁條卡處理部分和目前的磁條卡POS 相同,IC卡處理部分要按照《中國(guó)金融集成電路(IC) 卡規(guī)范》的要求完成。
    (7)自助設(shè)備交易處理子系統(tǒng)。為便于持卡人日常劃轉(zhuǎn)、查詢等服務(wù)的實(shí)現(xiàn),銀行必須在校園設(shè)置自助服務(wù)設(shè)備終端或簡(jiǎn)易轉(zhuǎn)賬電話等自助設(shè)備。自助設(shè)備作為一種客戶服務(wù)終端,除應(yīng)完成主賬戶和IC卡賬戶的圈存、圈提、查詢和修改密碼等交易外,還要根據(jù)學(xué)生客戶的現(xiàn)實(shí)需求,完成對(duì)IC卡中電子存折的圈存及信息查詢交易。

    校園“一卡通”銀校功能集成卡可以為銀行收集大量高校教師客戶的信息資料,學(xué)生中用卡頻繁的客戶也是銀行的潛在客戶挖掘?qū)ο?,商業(yè)銀行可以此為基礎(chǔ),實(shí)施全行信息資源共享,通過(guò)客戶關(guān)系管理形成客戶維持,從而持續(xù)提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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