485軟件充值時提示寫卡失敗

文章出處：http://www.jrzgy.com 作者：客服 人氣： 發表時間：2015年02月27日

問題描述：客戶用的485食堂售飯機軟件，軟件可以正常打開，正常讀卡，客戶卡也能正常使用，發行新卡，存款時讀卡的時候是正常的，但是在寫卡的時候一直提示寫卡失敗，請重寫！

解決方法：

1、先檢查一下電腦磁盤，看是不是電腦磁盤滿了，清理一下磁盤。

2、把軟件備份一下。在其他電腦還原時可以正常的發卡，存款。說明數據庫出現問題了。如果在其他電腦上也不能正常發卡存款的話那就有可能是軟件的問題。

3、看一下客戶的數據庫，看一下是否有數據庫出現了質疑或者其他。打開數據庫時發現數據庫現在無法正常查看，這時問客戶平時有沒有備份數據，有的話把備份的數據找到，把數據庫卸載了重新裝上，然后把數據備份重新還原。再試試發行新卡和存款。都能正常使用，如果沒有備份的話要跟客戶說清，數據庫一卸載里面所有的數據都沒有了，重新裝好數據的話所以的卡都得重新發行重新使用。